Международные ассоциации, гарантирующие высший стандарт качества
Показателем высокого уровня качества и класса услуг отеля можно считать наличие его названия в коллекции престижных туристических ассоциаций. Если отель попал в такой список, это автоматически обозначает, что он смог пройти жесточайший отбор, а уровень предоставляемых им услуг на все сто процентов отвечает выдвинутым такими организациями требованиям. Добавим также, что отели таких списков могут уже считать себя самыми лучшими, роскошными и красивыми. Сегодня мы вам постараемся рассказать о таких туристических ассоциациях.
Первой из них мы назовем The Leading Hotels of the World. Эта ассоциация признана на международном уровне и пользуется большим уровнем престижа. Коллекция самых лучших отелей мира, которая создана этой ассоциацией, на сегодняшний день включает в себя около четырехсот тридцати отелей со всего мира. Свою деятельность ассоциация начала ещё в 1928 году. Мировая экспансия началась гораздо больше — со времени её создания пошло уже двадцать два года. Теперь главный штаб The Leading Hotels of the World расположен в Нью-Йорке. Но это не все. В разных странах мира ещё есть офисы ассоциации. И общее количество равно двадцати четырем.
Для того, чтобы стать частью коллекции этой ассоциации, отелю придется непросто. Общее количество стандартов, которому должно соответствовать гостиничное заведение равно восьмистам. Для того, чтобы оценить отель, создается специальная комиссия, которая и проверяет соответствие максимально жестким правилам даже по мировым стандартам. Но члены комиссии не всегда заявляют о своем присутствии. Для того, чтобы проверка была максимально тщательной, один из экспертов отправляется в гостиницу под видом обычного гостя.
Французская ассоциация отельеров Relais & Chateaux имеет немного другую специфику работу. Их деятельность, в основном, сосредоточена на оценке бутик-отелей и самых оригинальных гастрономических ресторанов со всего мира.
История ассоциации началась ещё в 1954 году. Тогда общество состояло только из восьми владельцев французских замков-отелей и ресторанов. По понятным причинам местом дислокации главного штаба общества выбрали Париж. Стоит отметить, что число его участников очень стремительно росло и в настоящее время оно составляет более пятисот заведений, что расположены в шестидесяти странах мира.
В Relais & Chateaux в первую очередь ценят такой показатель, как оригинальность отеля. Роскошь и качество обслуживания также в числе главных показателей, но на таком же высоком уровне должны быть гармония обстановки и связь с культурным наследием и традициями страны. Для того, чтобы попасть в коллекцию этого общества отелю нужно разработать такую концепцию своей деятельности, которая позволила бы подчеркнуть уникальность своего региона. Большее число отелей, которым все же удалось стать частью коллекции, имеют отдалённое расположение от пределов города.
Стоит также отметить, что сайт общества доступен на нескольких языках. На русском, в том числе.